在单一的产品或服务已难以满足复杂经济社会需求的今天,跨界协同、生态共建已成为金融服务业深化发展、创造独特价值的关键路径。众惠财产相互保险社(以下简称“众惠相互”)在实践中深刻体认到,要真正系统性地解决三农、慢病管理、新市民保障等领域的深层痛点,必须勇于超越传统的保险服务边界,主动与政府部门、医疗机构、社会组织、科技平台等多元主体开展深度战略合作,共同构建一个价值共享、能力互补、协同共进的普惠保障与健康服务共同体。

链接医疗、工会、乡村,众惠相互构建普惠保障共同体

在医疗健康这一核心领域,众惠相互的生态协同策略展现得最为充分与深入。它不再将自己局限于医疗费用的简单支付方,而是努力转型成为医疗健康服务资源的整合者、优化者与赋能者。例如,在慢性肾脏病管理项目中,其联合国内知名三甲医院的专科团队,将保险保障与专业的定期随访、用药指导、并发症预防等主动式健康管理服务进行深度捆绑与一体化交付。在成都,众惠相互深度参与由华西第二医院牵头的“华西妇儿联盟”,以定制化的相互保险计划作为核心支付与绩效激励纽带,有效推动了“基层首诊、双向转诊”的分级诊疗模式落地生根,提升了医疗服务体系的整体效率。这种“保险+医疗”的深度融合,直接干预并改善了医疗服务的可及性、规范性与经济性,实现了患者健康结果改善、医疗机构效率提升、保险方风险可控的多方共赢格局。

链接医疗、工会、乡村,众惠相互构建普惠保障共同体

在服务特定社会群体方面,众惠相互善于识别并借助已有的、具备高度公信力和组织动员能力的平台。在广西,公司与省总工会创新合作模式,推出职工自费医疗互助保障计划。该项目依托工会强大的组织网络与会员信任基础,迅速覆盖了超50万工会会员有效补充了基本医疗保险,减轻了职工医疗负担。这种“工会组织搭台、相互保险专业赋能”的模式,极大地降低了普惠金融产品在特定群体中的触达成本与信任门槛,是金融服务创新性参与社会治理、补充社会保障体系的成功典范。

在赋能乡村振兴的场景中,众惠相互的协同对象是植根于乡土社会的基层互助组织。通过受托管理这一轻资产重赋能的合作模式,众惠相互向慈溪农村互助保险社系统性输出其专业的风险管理技术、精算定价模型、信息技术系统和现代治理经验;而后者则充分发挥其地缘、人缘优势及社区信任资本。双方优势互补,共同将普惠保险服务精准、高效地送达千家万户的农户手中,实现了现代金融专业机构与传统乡土社会互助网络的有机融合与价值共创。

众惠相互首席营销官张耀辉曾将相互保险在多层次保障体系中的角色精辟地定义为粘合剂。这一比喻恰如其分。在基本社会保障与市场化商业保险之间,在医疗健康服务供给与人民群众多样化健康需求之间,在城市公共服务体系与灵活就业新市民之间,众惠相互正通过一个个具体的、创新的项目实践,发挥着不可或缺的链接、整合、催化与赋能作用。这种开放、共赢的生态共建思维,不仅显著放大了相互保险制度自身的价值与影响力,更使其能够更敏捷地响应国家政策号召、更精准地对接社会发展痛点,从而在服务“健康中国”、“乡村振兴”等国家战略的宏大历史进程中,找到了自身坚定而独特的生态位与发展之路。