2020年，面对突如其来的疫情对行业和市场的巨大冲击，凯迪拉克品牌迎难而上，终于交出了一份极为抢眼的答卷。
2020年，面对突如其来的疫情对行业和市场的巨大冲击，凯迪拉克品牌迎难而上，终于交出了一份极其抢眼的年终成绩单:12月销量达27，524辆，同比增长55.9%，刷新单月销量纪录；更令人欣喜的是，凯迪拉克2020年累计销量达到230，007辆，同比增长8.2%，创下了17年前进入中国以来的销量新纪录！
凯迪拉克2020年总销量为230，007辆，创下17年来在华销量新纪录。
自2004年进入中国市场以来，凯迪拉克使用创新技术推动技术和服务的升级，快速扩大产品谱，加快完善渠道运营和服务体系建设，以鲜明的品牌风格获得中国消费者和市场的认可，实现品牌销量的稳步增长。2015年以来，凯迪拉克销量突飞猛进:从2015年的8万辆，到2016年的10万辆，到2017年的17万辆，再到2018年的22万辆，成为国内第四个年销量超过20万辆的主流豪华车品牌。2020年，凯迪拉克不仅实现了在华累计销量超过100万辆，还实现了全年超过23万辆的历史纪录，创造了该品牌在中国市场销量的又一里程碑，开启了后百万辆时代的新征程。
3+3rd quo；产品阵容共同创造了创纪录的高销量。
随着2020年初凯迪拉克CT4的上市，由CT4、CT5和CT6组成的全新美式豪华后驱车家族装配，以及由XT4、XT5、XT6组成的全新美式豪华SUV产品矩阵共同打造新一轮凯迪拉克产品阵容，覆盖豪华车所有主流细分市场；各车型之间存在强大的协同效应和市场竞争力，进一步助推了品牌销量的强劲增长。
用操控更舒适、更优雅的姿势、乘坐更舒适凯迪拉克的差异化核心竞争力；全新美式豪华后驱车家族完成产品迭代后，销量持续稳定增长，2020年累计销量83，329辆，同比大幅增长189.1%；12月总销量11381辆，同比增长89.7%。其中，作为同级唯一的豪华后驱CT4这款时尚的后驱车，全年销量16614辆，12月销量2297辆，已经连续三个月单月突破2000辆。风格车CT5以其豪华质感和非凡的驾控成为中型豪华车的不二之选，全年累计销量45026辆，中高端车型占比高达80%；12月单月销量6481辆，创上市以来单月销量纪录。作为凯迪拉克前瞻技术的集大成者，旗舰车CT6今年推出了两款搭载Super Cruise超级智能驾驶系统的28T车型，以卓越的品质和可靠性成为J.D.Power在中美两国的新车品质研究双料冠军。CT6全年销售21，689辆，12销售2，603辆，环比上涨34.9%。
全新美式豪华后驱车家族全年累计销量83，329辆，同比增长189.1%。
Ldquo由凯迪拉克XT4、XT5、XT6组成；全新美式豪华SUV产品矩阵，用引人注目的设计、高效电源、智能技术其核心竞争力也实现了销量的大幅增长，2020年累计销量146，678辆，同比增长27.1%。其中，时尚运动SUV XT4销量持续两年多上涨，全年累计销量58032辆，同比增长23.3%。随着搭载人脸识别解锁和启动系统等开创性技术的2021款XT4以及新一代凯迪拉克移动互联网体验CUE的上市，销量有望继续攀升。近两年，风格SUV XT5的月销量一直稳定在5000辆以上，全年累计销量62091辆，同比增长8.3%。大型SUV XT6配六个享受均等的格局，七个享受多变的空间两车布局领跑同级市场，累计年销量26，555辆，占六座车的67%。三排六座的差异化定位逐渐得到市场认可。
全新美式豪华SUV产品矩阵全年累计销量146，678辆，同比增长27.1%。
全方位品牌加速迈向风格新征程
凯迪拉克在产品端持续发力的同时，也借助品牌在先锋科技、差异化豪华服务体验、多元化营销等方面的全方位延伸和传播，深化勇气、风格和创新；品牌倡导，支持品牌向上，让消费者真切感受到这个百年奢侈品牌在新时代的风采和风范，加速迈向格调的新征程。
坚持技术胜产品研发战略，2020年，凯迪拉克相继推出Super Cruise超级智能驾驶系统、人脸识别解锁启动系统，全面升级新一代凯迪拉克移动互联网体验CUE及一系列开创性技术，为中国消费者带来独一无二的新美式豪华差异化体验。随着上汽通用首个大规模车载互联系统OTA升级的全面启动，凯迪拉克的相关车型也将很快通过OTA进行远程升级，优化交互界面和车联应用。未来，凯迪拉克将继续引领通用新一代电动化战略，基于通用第三代全球电动车平台和Ultium技术平台的首款纯电动豪华SUV车型mdashmdash凯迪拉克LYRIQ预计今年在中国与消费者见面。
具有前瞻性技术的凯迪拉克超级巡航超级智能驾驶系统
为驾驶者带来安全、轻松、智能的全新驾驶体验。
Mdash，基于通用第三代全球电动车平台和Ultium技术平台的首款纯电动豪华SUV车型；mdash凯迪拉克LYRIQ
豪华服务方面，凯迪拉克服务围绕独家、智能、主动三大核心需求为用户提供全方位的尊重体验和增值服务。对于车主来说，售后维修高效、方便用透明度核心诉求，凯迪拉克推出触手可及的服务mdashmdashMyCadillac Super App。用户可以获得包括在线预订家里提车远程签名远程跟踪在线支付3大类21项全流程服务。疫情期间，凯迪拉克为广大车主提供了无接触取送的礼遇，累计服务近万次，让用车养车更加便捷安全。MyCadillac Super App自上线以来，服务人数近30万，受到车主的广泛好评，综合满意度近100%。凯迪拉克通过MyCadillac超级App、E-service 2.0智能电子服务系统、售后维修、终端用户服务、车主俱乐部的系统化配合，打造了覆盖产品全生命周期的服务体系，为用户带来了兼具豪华感和科技感的全新美式豪华服务。
凯迪拉克推出MyCadillac Super App为用户提供一键即可获得的21项全流程服务。
不仅如此，凯迪拉克还在优化现有网络布局，有序推进网络发展和渠道升级。目前拥有320多家经销商网络，覆盖全国100多个主要核心城市和地区。新建和升级的新标准展馆占近80%。全国300多家经销商设立了E服务透明车间，70%以上的售后服务站具备铝复合材料车身维修能力。
凯迪拉克有序推进网络发展和渠道升级，已建成经销商网络320余家，新标准展厅占比近80%。
凯迪拉克通过独特的创新营销，持续主动与中国消费者建立深度情感共鸣，让中国消费者多维度、全方位感受凯迪拉克新美式豪华的内涵和价值。比如凯迪拉克创新打造凯迪拉克淑女平台，传递女性大胆的声音，为世界带来不一样的想法、见解和创作，唤醒更多敢动的精神内核；推出XT4、CT4等与新生代消费者契合的车型，通过与热门IP、新生代明星的合作，加强与年轻人的情感交流；在电影《飞跃》之际，我们联合推广短片《意料之外》，为每一位勇敢前行的人，献上一份献给百万凯迪拉克车主的礼物；倾情推出超体验视听剧《人心向背》用一个告诉科技与人性的未来；舞台剧展现了品牌探索、创新、实践、挑战的勇气和态度；更加积极地在体育、音乐、艺术等领域跨界联动，深度解读新美式豪华品牌风格，给消费者带来与众不同的差异化品牌体验。
凯迪拉克创新打造凯迪拉克淑女平台，助力爱女界大胆发声。
凯迪拉克与电影Leap联合推广短片《意料之外》，作为送给数百万凯迪拉克车主的礼物。
凯迪拉克推出超体验视听剧《心中的男人》，探索科技与人性的和谐共存。
如果不停止，未来可期。后百万时代，凯迪拉克将进一步提升产品核心竞争力，巩固封帆科技产品标签，强化用户服务体验，开展品牌创新营销，促进品牌可持续发展，应运而生。
